Rujukan Laman

Bagaimana cph2483 Melindungi Maklumat Anda

Di cph2483, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab yang serius — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan data yang ketat.

Data DilindungiEnkripsi SSLHak Akses DataTiada Perkongsian HaramKawalan Akaun Anda
cph2483 Bagaimana cph2483 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi cph2483 sedia membantu. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memastikan hak anda dihormati sepenuhnya di semua wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab soalan privasi asas anda. Gunakan ikon sembang di sudut halaman untuk memulakan perbualan dengan ejen kami.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda yang disimpan oleh cph2483.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di cph2483

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar kata-kata — kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran yang konkrit untuk memastikan data anda selamat setiap masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cph2483 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

cph2483 hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam akaun anda sepenuhnya.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Data

Kami tahu ada banyak soalan yang mungkin timbul apabila anda membaca dasar privasi kami. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna cph2483 di Malaysia dan memberikan jawapan yang jelas dan langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak lain di luar tujuan operasi akaun.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat yang kami simpan kepada anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses pemadaman penuh mengambil masa hingga 14 hari bekerja untuk diselesaikan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi perundangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Semua maklumat berkaitan pembayaran, termasuk token Touch 'n Go dan butiran FPX, disulitkan menggunakan TLS 1.3 semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami selepas transaksi selesai.